この記事では、一休レストランの予約変更やキャンセル方法について解説します。
予約変更やキャンセル方法
▼予約変更と人数変更▼
- 同一日であれば、予約変更画面で操作する
- 別日に変更する場合は、一度キャンセルして予約を取り直す
- 直前の時間変更であれば、店舗に直接相談してみる
▼キャンセル▼
- 予約一覧画面からキャンセルする
- 期限が過ぎている場合は、店舗に直接連絡する
本文では、さらに詳しく解説しますのでよかったら続きも確認してみてください。
一休レストランの予約変更の方法
一休レストランの予約変更は、オンラインで出来るケースとできないケースがあります。
一休レストランの予約変更をオンラインでできる場合
- 同一日の利用人数の変更(ご予約席・プランの利用可能人数内での増減)
- 同一日の来店時間の変更(ご予約席・プランの予約可能時間帯内での変更)
- 同一日のオプション・お子様メニューの数の変更(ご予約時にお申込み済みの内容での数の増減)
一休レストランの予約の変更ができるケースは、同じ日にちであることがまず大前提となっています。
そして、すでに予約をしている枠内での人数や、時間帯での変更をすることができます。
逆に別の日に予約をしたいとか、確保しているテーブルの可能人数から外れてしまう場合は、予約の取り直しとなります。
\早めに手続きを!/
一休レストランの予約変更方法(会員登録済の方)
会員登録をしている方の一休レストランのキャンセル方法は、ログインした上で「予約の確認・変更」画面から変更することができます。
一休レストランの予約変更方法(会員登録をしていない方)
会員登録をせずに一休レストランの予約をした方は、「予約の確認・変更」画面から変更することができます。
予約番号と認証コードを入力し【予約詳細を表示】ボタンをタップしていただくことで、予約の確認・変更・取消画面が表示されます。
予約一覧から該当するレストラン予約を選択して、予約を変更すればOKです。
【注意】オンライン上では予約変更期限があります
サイト上でのご予約変更には、手続きの可能期限があります。
予約一覧で「変更」の項目が出てこない場合は、オンラインでの手続き期限を過ぎています。
その場合、直接店舗に電話にて問い合わせましょう。
タイムセールやクーポンもこまめにチェックしてみるのもおすすめ
一休レストランでは、予告もなくタイムセールがこっそり開始されたり、クーポンが配布されることがあります。(特にタイムセール)
予約したプランがセールで安くなっていることもたまにありましたので、予約完了しても時々一休レストランのサイトをチェックしてみるのおおすすめですよ!
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一休レストランのキャンセルの方法
一休レストランのキャンセルは、オンラインで出来るケースとできないケースがあります。
一休レストランキャンセルをオンラインでできる場合
一休レストランのキャンセルがオンライン上でできるのは、予約の数日前までです。
設定期間は、レストラン側での設定となっているので、レストランにもよるのですが、予約確認で「キャンセル」が選択できない場合は、オンライン上でのキャンセルが出来ません。
直接店舗に連絡を入れてキャンセルを行いましょう。
\早めに手続きを!/
一休レストランのキャンセル方法(会員登録済の方)
会員の方で一休レストランをキャンセルすぐ場合は、「予約の確認・変更」画面からキャンセルを選択。
キャンセル理由を選択して手続きが完了となります。
一休レストランの予約のキャンセル方法(会員登録をしていない方)
会員登録をせずに一休レストランの予約をした方は、「予約の確認・変更」画面から変更することができます。
予約番号と認証コードを入力し【予約詳細を表示】ボタンをタップしていただくことで、予約の確認・変更・取消画面が表示されます。
会員の方で一休レストランをキャンセルすぐ場合は、「予約の確認・変更」画面からキャンセルを選択。
キャンセル理由を選択して手続きが完了となります。
一休レストランのキャンセル料はいつからかかる?
キャンセル時期によっては、店舗側で設定した各プランのキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございます。あらかじめキャンセルポリシーをご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
出典:一休レストラン
レストランのキャンセル料は、お店によって違います。
早いところでは5日前からキャンセル料がかかるところもありますが、ほとんど場合は前日からかかってくるケースが多くなっています。
予約のプラン、店舗情報欄にキャンセルポリシーが書かれていますので確認した上で、キャンセル手続きを行いましょう。
\早めに手続きを!/
一休レストランのキャンセルや予約変更でよくある質問Q&A
ここでは、一休レストランでよくある質問をまとめました。
Q1:一休レストランのキャンセル料払い方が知りたい
オンラインカード決済をしている場合には、登録したカードからキャンセル料がひかれるというケースがあります。
また現地決済を選んでいる方の場合だと、電話でキャンセル料の支払い方法についてお店から指示があることがあります。
Q2:一休レストランでキャンセル料を払わないということはできる?
席を確保している、食材の調達をしているという点からも、本来ならキャンセル料を支払って当然です。
ただ、やむを得ない理由などでキャンセルをするというケースもあると思います。
まずは、キャンセルが決まったら今すぐにでもお店に連絡をしておきましょう。
この記事のまとめ
この記事では、一休レストランの予約変更やキャンセル方法についてご紹介しました。
予約変更やキャンセル方法
▼予約変更と人数変更▼
- 同一日であれば、予約変更画面で操作する
- 別日に変更する場合は、一度キャンセルして予約を取り直す
- 直前の時間変更であれば、店舗に直接相談してみる
▼キャンセル▼
- 予約一覧画面からキャンセルする
- 期限が過ぎている場合は、店舗に直接連絡する
予約変更もキャンセルも早めに手続きをすることで、トラブルも防ぐことができます。
ぜひこの記事を参考に手続きを進めていってくださいね。