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航空会社

【2024年】LOTポーランド航空の口コミ評判を元CAが徹底解説

2023.12.16

この記事では、ポーランドのワルシャワを本拠地とした「LOTポーランド航空」の評判や口コミを元CAの視点から詳しく解説します!

LOTポーランド航空のまとめ

  • 寒さ対策として機内にブランケットや羽織るものを持ちこむと安心
  • ドリームライナーの全ての座席にコンセント、USBポートがあるのでフライト中は充電の心配なし
  • 防犯&スーツケースが壊された時の対策にスーツケースベルトの使用を
  • 欠航や遅延時の対応が不安な場合は、旅行予約サイトを通すのがおすすめ

この記事を読めば、LOTポーランド航空がどんな航空会社なのかが分かって、初めての利用でも安心して乗れるようになりますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

LOTポーランド航空の口コミや評判

スカイトラックス(航空格付け会社)
2023年度 TOP100
HIS トリップアドバイザー
ランキング外 2.9 /5点 3.0 /5点

LOTポーランド航空はワルシャワに本社を置くポーランドのフラッグキャリアであり、ヨーロッパの中では中規模の航空会社です。ポーランド国内8ヶ所の空港を含む約60ヶ所の空港への運航を行っており、日本からの直行便就航都市としてワルシャワへのフライトも運航しています。

実際に乗ってみてよかったという人と、不満だったという口コミがありましたのでそれぞれご紹介します。

LOTポーランド航空のいい口コミ評判

40代女性

機内が清潔。今まで乗った飛行機で一番旅客が静かで床を散らかす人もいなかったので非常に良かった。移動手段としての乗物なのでCAさんに過剰な期待を求めてない人にとっては快適です。ワルシャワ空港の乗継も空港がそれほど広くないので乗継しやすかった。 毛布のコメントされている方が多いですが…どの航空会社問わず、国際線乗る際はウルトラライトダウンなど上着は持ち込みした方が良いです。
引用:HIS

60代男性

HISのツアーで乗りました。ここの口コミで評判悪く心配でした。成田-ワルシャワ-プラハ,ブダペスト-ワルシャワ-成田,すべてLOTでした。成田-ワルシャワ間は787ドリームライナーのエコノミー3-3-3シートでした。窓は電子カーテン,足載せ付きのシートで,液晶モニタ,USB端子付きでした。身体の小さい我々にはトイレ移動時以外は問題ない座席足元空間でした。180cmを超える外国の方には狭すぎるようです。映画は最近のものもあり,日本語字幕付きが多かったです。3D飛行経路表示は良かったです。ショパン三昧を期待していましたが,クラシック音楽は平均的な曲ぞろえでした。(音は悪い)機内食も平均+程度でよかったです。心配していたトイレも清潔でした。往路のワルシャワ乗換は50分しかなかった上にパスポートコントロールに時間がかかりましたが,乗継便出発が90分遅れたので,預けた荷物もプラハで無事手元に届きました。 座席の足元がもう少し広ければと思うのですが,まあこんなものでしょう。 帰りの便では,運よく3人席を家内と2人で使えました。(やったー!)
引用:HIS

50代女性

H I Sさんから事前座席予約の電話番号を聞いて ポーランド航空にて予約 口コミが評判が悪いのでとても心配になり不安でしたが 機材 機体とも新しく 映画も日本映画の最新の作品がありました。食事も普通に美味しいですし 後部には常時 カップ麺 お菓子 せんべい 飲み物を無料で 提供 スチアードの対応も親切でした。 ポーランド乗り継ぎドイツ ニュルンベルクに スムーズに行けるので次回も利用します。
引用:HIS

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LOTポーランド航空の悪い口コミ評判

50代男性

行きも帰りも満席でした。長時間フライトのため、プレミアムエコノミーへのアップグレードを狙いましたが、標準的な入札価格より少し低い値段で入札していたため、アップグレードに失敗(料金クラスはY)。そのため行きも帰りもエコノミーでしたが、往路ではリクライニング機能が故障しており、リクライニングが出来ず。復路は40分程度遅延のうえ、キャリーバックのバントを紛失されました。機内設備は古くで見られる映画の種類は少な目です。唯一の救いは接客は悪くはなかったということでしょうか。
引用:HIS

女性

ジュネーブからワルシャワ経由で利用しましたが、散々な目に遭いました。
行きは、1時間しか乗り換え時間がないなか、ジュネーブ発便が1時間ディレイ。理由も説明されないまま出発し、ワルシャワ空港到着後、猛ダッシュして成田行きに乗り継ぎました。
成田空港到着後、荷物を受け取ったら、スーツケースの鍵を破壊されていました。配偶者のも壊されており、2つ使えなくなりました。乗り継ぎ時間10分程しかなかったのに2つもスーツケースを壊されて驚いています。
帰りの便では、どうせ開けられるだろうと思い、スーツケースに鍵をかけず預けたところ、1つは開けて漁った形跡あり(念のためしていたスーツケースベルトは盗まれた)、1つはロストしました。いまだどこにあるかすら分からない状況です。
正直、ここまで最低なエアラインは初めてです。安いからといって、利用したことを後悔しています。
もう二度と乗りません。
引用:トリップアドバイザー

50代男性

プライベートでドイツに旅行しました。安かったので初めてLOTを利用しました。ワルシャワ経由ミュンヘン行きプレミアムエコノミーです。  ミュンヘンに着いたら預けた荷物2つとも鍵が壊されていて中に入れておいたお金が盗まれていました。すぐに空港や航空会社窓口(ミュンヘンにLOTのカウンターは無いのでルフトハンザが代行)に相談したところLOTにメールするよう言われたのでWEB上のクレーム申告窓口に被害状況の写真とともに入力しました。  20日以上経って返信が来ましたが「輸送中の事故であることを証明できないので対応しない。」との内容でした。何度かメールでやり取りしましたがとても対応が悪く、事故証明も発行してくれないので旅行保険もおりません。せめて最初の申告に対してすぐに対応してくれたら現地で次の行動も取れたのですが20日以上経っているのでとっくに日本です。  私は仕事で30年間いろいろな国へ何度も海外出張してきましたがこんなことは初めてです。セキュリティに問題ある航空会社も国も最悪。私は二度と乗りません。
引用:HIS

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元CAの視点からワンポイントアドバイス!

LOTポーランド航空の本拠地であるワルシャワ・ショパン空港は、ポーランド首都の国際空港ですがとても小さな空港としても有名です。
乗り継ぎ利用の際、乗り継ぎ時間が短くて不安になる人もいるようですが、問題なく手荷物検査さえ通り抜ければ各搭乗口まで5分以内で到着でき、迷いにくさと乗り継ぎの便利さは好評です。

HISなど日本での評価点は低いですが、「普通」「思ったより良かった」との声も多数あり、機内は清潔で思ったより快適との感想をもつ人が多いようです。口寂しいときや小腹が空いた時には無料で自由にチョコやスナック菓子などのお菓子やカップ麺がいただける嬉しいサービスも魅力のひとつ。
また、ドリームライナーの全ての座席にコンセント、USBポートがあるのでパソコンや携帯の充電が切れる心配もありません。

一方で、ネガティブレビューとして目立つのがスーツケースの鍵が壊されたりこじ開けられたという口コミです。
防犯対策として貴重品はスーツケースに入れないのはもちろん、ジッパー型のスーツケースは開けやすいので避け、TASロック付きのスーツケースを使用するなどの対策をしておくのがおすすめ。また、スーツケースベルトがあればスーツケースが壊されて勝手に開閉してしまう時などの対策にもなります。
こういった手荷物のトラブルや、遅延や欠航時のリスクをできるだけ少なくしたい方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して航空券を購入しておいた方が安心です。

LOTポーランド航空の基本データ

英語表記 LOT Polish Airlines
航空会社コード LO/LOT
国際拠点空港 ワルシャワ・ショパン・フレデリック空港(ポーランド)
JAL、ANAとの提携
ANAのみ提携
マイル Miles & More
ラウンジ Executive Lounge
成田空港 第1ターミナル
問い合わせ先 03-6362-8079

LOTポーランド航空は1929年に運航を開始したポーランドのナショナル・フラッグ・キャリアです。本拠地であるワルシャワから世界約60カ所の目的地へ飛んでいます。
2016年1月14日より成田ーワルシャワ直行便の運航を開始し、今後は2028年にかけて機材を増やし、大阪/関西への就航を目指しています。

荷物について

預け手荷物 ※いずれも、荷物1つあたりの寸法が158cm(高さ+幅+奥行き)を超えることはできません。
【LOTビジネスクラス】3個 x 32 kg
【LOTプレミアムエコノミー】2個 x 23 kg
【LOTエコノミークラス】2 個x 23 kg
機内持ち込み荷物(日本-ワルシャワ) 【LOTビジネスクラス】2 個x 9 kg
【LOTプレミアムエコノミー】荷物2個まで、合計12kg(各ピース8kg以下)
【LOTエコノミークラス】1個 x 8 kg

保有機材・機種の一覧

  • ボーイング:B737 MAX 8
  • ボーイング:B737-400
  • ボーイング:B787-8
  • ボーイング:B787-9
  • エンブラエル:E170
  • エンブラエル:E175
  • エンブラエル:E195

LOTポーランド航空でよくある質問Q&A

Q1:なぜLOTポーランド航空は安いのでしょうか?

ポーランドの物価が安いことが関係しているためか、他のヨーロッパ直行便と比べて安く利用できます。ドイツへ行く際はLOTポーランド航空で乗り換えて行くほうが安くなることもあるようです。

Q2:LOT Polish Airlinesはどこですか?

ポーランドの航空会社で、ポーランドのワルシャワから世界約60カ所、欧州と世界を結んでいます。日本とワルシャワの直行便も就航しており、約12時間のフライトで日本からポーランドへ行くことができます。

Q3:LOTポーランド航空の座席指定はいつからできますか?

座席の選択は予約時〜出発の24時間前までの注文が必要です。
出発前24時間を過ぎると、空いている席の中から無料で座席が選択できます。

この記事のまとめ

この記事では、LOTポーランド航空の口コミや評判についてご紹介しました。

LOTポーランド航空は日本とワルシャワ(ポーランド)を結ぶ直行便がある航空会社で、ヨーロッパ方面の旅の乗り継ぎにもおすすめです。
きめ細やかなサービスは特に必要なく、シンプルに安く移動したい人にはおすすめの航空会社ではないでしょうか。

ただし、欠航や遅延などの対応に関しては、不安に感じるという声もありますので、値段が安いだけでなく安心も購入したいという方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して購入しておきましょう。

 

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国内旅行業務取扱管理者e-温泉マイスター風水鑑定士国際利き酒師
元CAとして世界各地を飛び回った体験をもとに、大人女子が楽しむ旅行お出かけ情報、テーマパーク情報をご紹介しています。
現在も年間80泊以上のホテルに宿泊、これまで行ったパワースポットは1000か所以上。
■「旅・航空アナリスト」としても活動中 ■メディア出演経験あり

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