【2024年】スクートの口コミ評判を元CAが徹底解説

この記事では、シンガポールのチャンギ国際空港を拠点とする「スクート」の評判や口コミを元CAの視点から詳しく解説します！

スクートまとめ

機内食は一部のプレミアムメニューを除き当日座席で注文も可能
Wi-Fiや電源は「ScootBiz」クラス以外は有料なので、モバイルバッテリーがあると安心
当日に受託荷物が増えてしまうと追加料金が高いので、チェックイン前に追加しておくのがおすすめ
機内は寒い時もあり、ブランケットは有料なので自分で羽織ものを備えておいたほうがよい
欠航や遅延時の対応が不安な場合は、旅行予約サイトを通すのがおすすめ

この記事を読めば、スクートがどんな航空会社なのかが分かって、初めての利用でも安心して乗れるようになりますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

スクートの口コミや評判

スカイトラックス（航空格付け会社） 2023年度世界のベストLCC ランキング	HIS	トリップアドバイザー
2位	2.8 /5点	3.0 /5点

スクートはシンガポール航空グループのローコストエアライン（LCC）です。
シンガポール・チャンギ空港をハブ空港とし、オーストラリア、タイ、中国、台湾、香港など、アジア・パシフィックで長距離国際線を運航しています。
日本からはオーストラリア・シンガポール・香港などに乗り換えなしの直行便が就航しています。

実際に乗ってみてよかったという人と、不満だったという口コミがありましたのでそれぞれご紹介します。

スクートのいい口コミ評判

男性

満足！
シンガポールの旧正月時軒並み航空券は高いがその中でもスクートはまあ納得の金額だった。
乗務員も親切丁寧な対応だったし6時間ほどのフライトならそれほどのサービスは必要ないと自分は思うので満足しています。
スクート初めて使いましたがリピートありです
引用：トリップアドバイザー

男性

もう少し使い勝手よければいいですね
初めてシンガポールの往復便を利用しました。年末年始にチケットがとれず、ウェブから旅行代理店経由のチケットを予約しました。年末年始は平日の倍以上の値段でした。乗り心地は十分良かったです。
引用：トリップアドバイザー

50代女性

　くつろげました。
初めてのLCCだし、口コミをみると賛否両論あったので、かなり不安がありました。しかし、我々の乗ったシンガポール便はボーイング787だったので、エコノミークラスでも十分くつろげる座席でしたし、トイレも広めでした。遅延もなく合格ラインだと思います。　疑問に思ったのは行きのCAさんの日本語アナウンス。ものすごい速さで聞き取れない。わかってもらおうとする感じがまるでない。その分減点です。
引用：HIS

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スクートの悪い口コミ評判

男性

行きも帰りもひどい体験
ちなみに、行きのフライトは13日水曜TR818(チャンギ→関空)の時は、トイレが一つ使えなくなっており、トイレ待ちで長蛇の列、そして、帰り15日金曜、TR819はスタッフ病欠につき、代打スタッフ探す為時間かかり、「4時間30分遅れ」での出発に。かなり苦いスクート体験でした。皆様もお気をつけて
引用：トリップアドバイザー

20代女性

最悪の航空会社
15分以上問い合わせのコールセンター繋がらなくてやっと出たと思ったら電話途中で切られました。
もう二度と使いたくないです
日本語もかなり下手です。
いくら安くても使わないことをおすすめします
引用：トリップアドバイザー

男性

トラブル時の対応が最悪でした
1月1日、午前9時発TR809便でシンガポールへ出発しました。フィリピン上空での電力不足のため就航不能になったとの理由で、そのまま成田へ引き返してきました。一日中振り回されてヘトヘトでした。翌日(1月2日)14時発に代替便を出すとのことでしたが、航空会社に責任がない事態とのこと、交通費や宿泊手配、シンガポールでの滞在に関する補償(キャンセル料その他)一切なし。所詮LCCなので仕方ないのでしょうが、泊まるところがない外国人など本当に大変だったのではないでしょうか。
ライトミール付きでしたが、冷たくて硬いサンドイッチでした。つけなくてもよいかも。
引用：トリップアドバイザー

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元CAの視点からワンポイントアドバイス！

設備や機内インテリアの古さが少し目立つスクートですが、座席はLCCにしては広めと評価する人が多いです。
飲食物の持ち込みはNGなので食事やドリンクは事前予約しておいてもよいですが、当日に機内で購入もできます。支払いは現金とクレジットカードで、現金の場合おつりはすべてシンガポールドルで返金されます。
温かい食事は単品で$12（約1,800円）、ソフトドリンクとのセットで$15（約2,250円）、冷たいドリンクは$4（約600円）、ビールは$9（約1,350円）と少々高めな金額設定となっておりますが、フード・ドリンクともに種類は豊富です。

シートのクラスは４段階にわけられており、オプション無しの「Fly」、荷物を含めた「FlyBag」、荷物+食事付きの「FlyBagEat」、ビジネスクラスにあたる「ScootBiz」があります。
「ScootBiz」クラス以外はWi-Fiや電源は有料のため、モバイルバッテリーを持ち込んでおくとスマートフォンの充電を気にせず使用でき安心です。
気になるのはHISでの2.8点という評価の低さ。遅延や欠航時のスタッフの対応や、カスタマーサービスが全く繋がらないなど不満の声が多数あげられています。
より安心して旅行を楽しむためにも、トラブルや遅延、欠航時のリスクをできるだけ少なくしたい方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して航空券を購入しておいた方が安心です。

スクートの基本データ

英語表記	Scoot
航空会社コード	TR/SCO
国際拠点空港	チャンギ国際空港（シンガポール）
JAL、ANAとの提携	提携なし
マイル	ー
ラウンジ	SATS プレミアラウンジ
成田空港	第2ターミナル
問い合わせ先	050-5050-9587

スクートはシンガポール航空グループのローコストエアライン（LCC）です。
シンガポール・チャンギ空港をハブ空港とし、オーストラリア、タイ、中国、台湾、香港など、アジア・パシフィックで長距離国際線を運航しています。

荷物について

（日本発着区間/エコノミークラス）

預け手荷物	【フライ・バッグ（お預け手荷物付き運賃）／フライ・バッグ・イート（お預け手荷物・機内食付き運賃）】：20kgまで無料【スクートPlus】：30kgまで無料 ※3辺の和の合計が158cmを超えないこと ※エコノミークラスは運賃によって異なりますので詳しくはお問い合わせください。
機内持ち込み荷物	【エコノミークラス】：手荷物1個10kgまで、またはノートPCや手提げ袋などを含む手荷物2個合計10kgまで無料。【スクートPlus】：2つの手荷物の合計15kgまで無料。 ※縦54cm × 横38cm × 高さ23cm(3辺の和の合計が115cmを超えないこと）

保有機材・機種の一覧

ボーイング：B787-8
ボーイング：B787-9

スクートでよくある質問Q&A　

Q1：スクート航空は安全ですか？

スクートは、LCCとしては世界で初めて、Skytrax社の「Covid-19 Airline Safety Audit」で最高ランクの5つ星を獲得し、世界的な安全監査機関であるAPEX Health Safety powered by SimpliFlyingからはダイヤモンド賞を受賞しています。

Q2：スクート航空はLCCですか？

スクートはシンガポール航空グループのローコストエアライン（LCC）です。

Q3：スクート航空はどこの国の会社？

スクートは、2011年6月17日にシンガポール・エアラインズ・リミテッドの出資により設立された格安航空会社（LCC）です。
シンガポール航空グループの中長距離路線の低価格部門を担っています。

この記事のまとめ

この記事では、スクートの口コミや評判についてご紹介しました。
関西国際空港からシンガポールまで直行便で約6時間。スクートは最低限の機内サービスでいいからコストを下げたい人にはおすすめの航空会社です。

一方で、遅延やフライト変更の連絡がこなかったなどのトラブルを経験した人も。
欠航や遅延などの対応に関しては、不安に感じるという声もありますので、値段が安いだけでなく安心も購入したいという方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して購入しておきましょう。

こちらの記事では、今回ピックアップした旅行予約サイトのお得な情報も特集していますので、よかったらチェックしてみてくださいね！

おとな開運女子部編集部

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