【2024年】ジップエアの口コミ評判を元CAが徹底解説

この記事では、東京の成田国際空港を拠点とする「ジップエア」の評判や口コミを元CAの視点から詳しく解説します！

ジップエアまとめ

「U6 Standard」サービスがあり、6歳以下の子どもがいる人におすすめ
モニターはないが、無料のWi-Fi&各シートにタブレットホルダー・電源コンセント・充電用のUSB端子が備えられている
機内販売は自分の端末からのセルフオーダー＆クレジットカード支払いのみ
機内はアルコール飲料以外の飲食物の持ち込みOK
欠航や遅延時の対応が不安な場合は、旅行予約サイトを通すのがおすすめ

この記事を読めば、ジップエアがどんな航空会社なのかが分かって、初めての利用でも安心して乗れるようになりますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

ジップエアの口コミや評判

スカイトラックス（航空格付け会社） 2023年度長距離LCC部門ランキング	HIS	トリップアドバイザー
5位	3.8 /5点	ー /5点

ジップエアはJALグループの国際線中長距離格安航空会社です。
2020年10月より成田＝バンコク線、ソウル線から旅客便として就航を開始しました。

実際に乗ってみてよかったという人と、不満だったという口コミがありましたのでそれぞれご紹介します。

ジップエアのいい口コミ評判

20代男性

LCCの中では最高クラスの機内環境
韓国のソウル行きの3時間程のフライトで利用しました。エコノミー利用だったため、エンターテインメントは全くありませんでしたが、座席もゆったりしていて、機内もとても清潔で快適なフライトでした。コストパフォーマンスは最高な航空会社の一つだと感じました。
引用：HIS

30代男性

他のLCCに比べて快適だった
初ZIPAIRに搭乗しました。機内wifiが思っていた以上にスピードが出ていて、普通に機内映画が見れました。座席はJALやANAに比べて特段狭いとは思いませんでした。価格もANAの半額以下だったので、今後はZIPAIRを利用したいと思いました。
引用：HIS

40代女性

予想より良かった！
期待せずに乗ったのもあるが、思っていたより全然良かった。というか特に悪いところはなかった。空港でのカウンタースタッフの対応も普通に親切だった。(成田・ロサンゼルスとも)座席指定、荷物預け、機内食などは全て有料だがそれをプラスしても他社と比較して断然安いのでコスパ重視の方にはお勧め。行きは空いていて、かなりの人がシート1列使用して横になっていた。機内食は搭乗日近くになると選択肢が少なくなるので早めに予約した方がよいかも。帰りのハヤシライスは中々美味しかった。予約しないと機内ではドリンクサービスもないので、搭乗前に自分で飲み物・食べ物の調達が必要。機内でアルコールやカップ麺など買えるが携帯画面からカード番号入力して決済が必要。無料のWi-Fiあり。映画は7〜8本あった。シートバックTVはないので携帯やタブレットで観る。各シートに電源はあるので充電には困らない。総合的に、旅慣れた方にはお勧め出来るが、初めての海外旅行の方などにはお勧めしません。
引用：HIS

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エアソウルの悪い口コミ評判

50代男性

それなり
流石、LCCと言ったところですね。シートの間に他人のマスクが置き去りになっていたり、窓側の隙間に食べカスが落ちていたり… マスクは強要するのに、衛生面に配慮しているとは、とても思えない環境でした。
引用：HIS

20代女性

汚い
私が乗った時は1時間以上の遅延。遅延して待ってる間も韓国人のスタッフは携帯触りながらぺちゃくちゃ雑談してる。ドリンクホルダーを開けてみると暫く掃除されてないような汚れ方で隅にはホコリ、全体的に飲み物をこぼして(？)固まったような汚れ。料金が安いので安さのみを重視するなら良いと思いますが機内が汚いと気分悪いです。コンセントがあったり機内WiFiも便利でした。便利な点は便利ですがもう利用はしないです
引用：HIS

50代男性

可もなく不可もなく
成田からロサンゼルスまで片道だけ利用。費用は座席指定して荷物を1つ預けて機内食を頼んで4万円台後半。因みに帰りはUAの片道正規割引航空券が5万円台前半。UAは座席指定も受託荷物も機内食も込み。更に座席テレビもあって映画タイトルも豊富。それを考えると今回のタイミングに限ってはLCCの利点=低価格は実感できず。接客はJLレベルを期待すると裏切られる。悪くはないけどそれなり。WI-FIはなかなか繋がらない。繋がらないと映画(選択肢は数本)は見れないし飲み物も注文できない。またスマホの小さい画面でカード番号等を入力しての決済は思ったよりストレス。空席に移動したり客同士の座席交換は厳格に認めてくれない。他にも規定があってHPにも記載されてるけど表現が上から目線でいい気はしない。また乗るか？と聞かれたら返事はNO即答。持込荷物もキッチリ計量。最初からテンション下がるから価格差が狭いなら他社を推奨。
引用：HIS

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元CAの視点からワンポイントアドバイス！

ジップエアーはエンタメ用のモニターはありませんが、wi-fiが無料で、各シートにタブレットホルダー・電源コンセント・充電用のUSB端子が備えられています。自分のデバイスを置いて映画などを楽しむスタイルのため、予め観たい映画などをタブレットにダウンロードしておくことをおすすめします。
また、軽食や機内販売品の注文は全てタブレットからのセルフオーダーとなっており、スマホの小さい画面でクレジットカード番号等を入力して決済しなければならないため、中にはストレスに感じる人も。
アルコール飲料以外の飲食物は機内に持込みできるので、セルフオーダーが面倒な人は保安検査後にドリンクやフードを購入しておくと◎
そしてなんといっても、お子様連れに嬉しいのが「U6 Standard」運賃です。「U6 Standard」運賃は料金に変動がない定額で、大人料金(Standard)の約半額で利用できます。
2歳未満の幼児にも必ず座席を確保し、チャイルドシートを用意してくれます。さらに6歳以下の子どもは必ず大人（一人）と隣同士の座席を確保してくれるだけでなく、事前座席指定料が無料となります。

一方で、欠航時や遅延時の乗り継ぎ便に対しての保証は一切ないので、より安心して旅行を楽しむためにも、トラブルや遅延、欠航時のリスクをできるだけ少なくしたい方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して航空券を購入しておいた方が安心です。

ジップエアの基本データ

英語表記	ZIPAIR
航空会社コード	ZG/TZP
国際拠点空港	成田国際空港（東京）
JAL、ANAとの提携	提携なし
マイル	ー
ラウンジ	成田空港有料ラウンジ、ホノルル空港有料ラウンジ
成田空港	第1ターミナル
問い合わせ先	03-6631-1223

ジップエアは、JALグループの国際線中長距離格安航空会社（LCC）です。
LCCならではのコストだけではなく、「NEW BASIC AIRLINE」というコンセプトのもと、時代に合ったサービスクオリティを提供し、フルサービスキャリアでもローコストキャリアでもない新しい基準を作ることを目指している航空会社です。

荷物について

（日本発着区間/エコノミークラス）

預け手荷物	全て有料（詳細はお問い合わせください）規定サイズ（3辺の和が203㎝以下）を満たす合計5個まで。　重さは1個あたり30kgまで　（一個当たりの重量は最大30㎏まで）
機内持ち込み荷物	7kgまで（1個目：40×25×55㎝、2個目：35×25×45㎝）を満たす合計2個まで

保有機材・機種の一覧

ボーイング：B787-8

ジップエアーでよくある質問Q&A　

Q1：ジップエアーのデメリットは？

航空券のキャンセルや変更は利用者都合の場合は原則一切不可や出発1時間前を過ぎたチェックインは一切不可、機内サービスは全て有料などがあげられます。

Q2：ジップエアーは安全ですか？

ジップエアーは、大手航空会社も導入しているBoeing社787-8型機を使用しており、安全性が確立された機体で安全なフライトを提供しています。

Q3：ジップエアーはLCCですか？

ジップエアーは、日本航空（JAL）が100％出資するLCC（格安航空会社）です。

この記事のまとめ

この記事では、ジップエアーの口コミや評判についてご紹介しました。
ジップエアーは日本の航空会社のため、日本人スタッフが多い点は海外旅行が不慣れな方には心強いポイントです。

一方で欠航時などの保証は一切責任をとらないというスタンスのため、欠航や遅延などの対応に関しては、不安に感じるという声もありますので、値段が安いだけでなく安心も購入したいという方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して購入しておきましょう。

こちらの記事では、今回ピックアップした旅行予約サイトのお得な情報も特集していますので、よかったらチェックしてみてくださいね！

おとな開運女子部編集部

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