【注意】HISでパスポートの名前を間違えた場合は予約の取り直しが必要

この記事では、HISの予約をしたけど、予約のパスポートの名前を間違えた場合の対処方法について解説します。

結論から言うと、国際線の航空券、海外ツアーでパスポートの名前を間違えた場合は、一度キャンセルして予約を取り直す必要があります。

本文では、パスポートの名前を間違えた場合の対応方法についてまとめましたので、よかったら続きも参考になさってください。

HISでパスポートの名前を間違えた場合は予約の取り直しが必要

海外航空券については、ご予約後入力をいただきましたパスポート表記名・性別の変更については保安上の理由により一切の訂正・変更は不可となっております。
誤ったお名前・性別のままでは航空機搭乗・ご出国がいただけませんのでご予約の際については必ずご確認をいただきますようお願いいたします。
また誤ったお名前でご予約を頂きました場合については、キャンセルをして頂き再度のご予約が必要となります。キャンセルの際については、航空券取消料金等費用が発生いたしますのでご注意の上ご予約をお願い致します。
引用：HIS公式サイト

予約時に、パスポートの名前を1文字でも間違えてしまった場合、残念ながらキャンセルして再度予約する必要があります。

当日空港で何とかなるだろうと期待したとしても、残念ながら間違った名前での搭乗はできませんので、ご注意ください。

理由としては、一番は保安上の理由があります。

社内サービス上の理由などであれば特別措置なども出来る可能性もありますが、特に保安に関わることで、ICAO（国際民間航空機関）で定められているルールのため、例外や特別な対応というのは全く認められません。

気付いたら早めにキャンセルして予約を取り直しましょう

名前の間違いに気付いたら、マイページへログインをし、すぐにキャンセルして予約を取り直しましょう。

• キャンセル料は遅くなるにつれ高くなっていく
• 旅行代金も遅くなると高くなる

特に海外ツアーに関しては、料金の変動が大きいため、予約が遅くなると改めて予約を取り直した場合、料金が高くなっていくこともあります。

今の状態では、飛行機には乗ることができませんので、大変残念ですがキャンセル手続きを進めていきましょう。

海外航空券のキャンセル方法

• マイページログイン後、該当商品をタップ後、次の画面をスクロールダウンし【予約の取消を行う】ボタンをタップします。
• 次の画面にて【すべてのご予約を取り消す】をタップします。
• 次の画面のお取消し にてお取消し料が確認できます。

海外ツアーのキャンセル方法

• 該当商品の画面をスクロールダウンし、下記画像①の赤い矢印【予約の取消を行う】をタップ
• 次の画面にて【取消料発生日】と【HIS規定取消料】をご確認ください。

2名様以上でご予約の場合、マイページからのお取消は全員分のお取消となります。

代表者のみ、またはご同行者の方、ご同行者の一部の方の取消をご希望の場合は、電話にてご連絡いただくか、『お問い合わせ』フォームをご利用ください。

海外航空券＋ホテルのキャンセル方法

• マイページログイン後、該当商品をタップします。次の画面をスクロールダウンし、【予約の取り消しを行う】をタップ
• 次の画面にて【すべてのご予約を取り消す】をタップ
• 次の画面にてお取消し料発生日及びお取消し料を確認して、取り消しをクリックする

航空券のみ 、ホテルのみの取消は出来ませんので、ご注意ください。

早めにHISで同じツアーを申込むか、他の旅行会社で早めに予約しましょう

キャンセルを完了したら、早めに予約を取り直しましょう。

一番手続きが早いのは、HISで同じツアーを申込む方法です。

ただ前回予約した時よりも、料金が上がっている場合があるので、その時は他の旅行会社を検討してみるのもおすすめです。

次回予約の時は、くれぐれも予約の名前の登録を間違わないように気を付けましょう。

おとな開運女子部編集部

HISのパスポートや予約名に関するよくある質問Q&A

Q1：パスポートを取り直した場合、結婚後の名前変更もできない？

旧姓であれ、新姓であれ、海外の航空券とパスポートの名前が、一致する必要があります。

もし、予約名を新姓にした場合はパスポートも新姓である必要があります。

Q2：パスポート申請中だけど、なしでも予約できる？

はい。パスポートなしでも予約することができます。

こちらの記事で詳しく解説していますので、よかったら参考になさってください。

Q3：旅行者情報 変更できない

旅行者情報は、名前の他に、ローマ字、生年月日については、保安上の理由から一切変更できません。

ただ、書類を送る住所などであれば、HISに問い合わせをすれば対応してくれる可能性があります。

Q4：パスポート番号を忘れたけど予約できる？

はい、パスポート番号を忘れてしまった場合でも予約することができます。

むしろ、曖昧で間違えるよりも一旦予約して、後からパスポート番号を入力する方が間違えるリスクが低くなるので、安心です。

この記事のまとめ

この記事では、HISの予約をしたけど、予約のパスポートの名前を間違えた場合の対処方法について解説します。

残念ながら国際線の航空券、海外ツアーでパスポートの名前を間違えた場合は、一度キャンセルして予約を取り直す必要があります。

キャンセル料がかかってしまいますが、早めに取り消すことでキャンセル料を低くおさえることができます。

キャンセルした後は、旅行代金が高くなる前に早めに同じツアーを申込むようにしましょう。