【2024年】スカンジナビア航空の口コミ評判を元CAが徹底解説

この記事では、デンマークのコペンハーゲンおよびスウェーデンのストックホルムを本拠地とする「スカンジナビア航空」の評判や口コミを元CAの視点から詳しく解説します！

スカンジナビア航空のまとめ

Wi-FiはSAS Business以外は有料で、かつ繋がりにくい
日本向けエンタメが乏しいので、本やゲーム、動画配信サービスをダウンロードしておいたほうがよい
欠航や遅延時の対応が不安な場合は、旅行予約サイトを通すのがおすすめ

この記事を読めば、スカンジナビア航空がどんな航空会社なのかが分かって、初めての利用でも安心して乗れるようになりますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

スカンジナビア航空の口コミや評判

スカイトラックス（航空格付け会社） 2023年度　TOP100	HIS	トリップアドバイザー
84位	3.2 /5点	3.5 /5点

スカンジナビア航空は、デンマークのコペンハーゲンを拠点とする航空会社です。デンマーク、ノルウェー、スウェーデンの三国が共同で運航しており、本店はスウェーデンのソルナにあります。
日本からは羽田〜コペンハーゲンの直行便を運航しています。

実際に乗ってみてよかったという人と、不満だったという口コミがありましたのでそれぞれご紹介します。

スカンジナビア航空のいい口コミ評判

女性

ビールがおいしい！
エコノミーは最初のドリンクサービスに食事の分の飲み物も頼まなくてはいけません。そして、スパークリングは有料です。しかし、ミッケラーのオーガニックビールがおいしいので是非飲んでもらいたいです。ノンアルコールのミッケラーもあるのですがそれも美味しかったです。料金もお手頃価格なので北欧に行く際にはお勧めです。
引用：トリップアドバイザー

10代男性

成田からコペンハーゲン行きを利用しました。新しくされた機内設備はとても快適なものでした。個人モニターはスマホのように操作性が良く、機内はシンプルでクールな雰囲気です。最初の食事の際に３つだけは無料で提供されるドリンクサービスについても、自分は缶のコーラを３ついただき、それを11時間のフライトで好きな時に飲める、また全員にペットボトルの水が配布されているため、不便はありませんでした。紅茶、水、コーヒーはいつでも無料でいただけます。エンターテイメントは、日本の映画、日本語字幕のついたコンテンツが少し少ないように感じました。機内食は、全ての人の口に合うようなおいしい料理でした。また利用したいと思います。
引用：HIS

男性

LCCに近いイメージ
欧州で四路線に搭乗。価格帯、座席の広さや機内サービスレベルはLCC的だが、無料のコーヒー、茶はサーブされるし、ラウンジも用意されている。コストパフォーマンスを考えれば満足できる。
引用：HIS

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スカンジナビア航空の悪い口コミ評判

50代女性

4年前(コロナ前）アイスランドに行った時には、エンターテイメントは古くて新作が殆ど無かったが、イヤホンはあった。今回、北欧（ノルウェー、スウェーデン)に行ったのだが、やはりエンタメはNG、更に何が悪いってイヤホンがない。最悪でした。
引用：HIS

40代男性

ビジネスクラスで搭乗しましたがWi-Fiが全く繋がりませんだした‥‥面食らいましたフライト直後は安定しないと日本人CAが言っていましたが、根本的に接続してもインターネットには接続しておりませんの表記で確信犯だと思いました日本人CAはエコノミークラスから出てこず、逃げていました 12時間のフライトでスマホが使用出来ないのは相当苦痛で英語力のない私はグーグル翻訳を使う事も出来ず旅情報を調べる事も出来ず地獄でした電話のインホメーションセンターは繋がらなず、ヨーロッパのアドレス案内が流れるのみこれが事実です因みにスーツケースの角が凹んでたいましたが、保証対象外との事でした
引用：HIS

50代女性

最悪のスカンジナビア航空
スバールバルからオスロへのフライトに搭乗。一度飛び立ったが機体トラブルによりスバールバルに引き返すことになった。結局修理に10時間を要し、旅程はめちゃくちゃになった。当然ホテルや飛行機などを取り直す必要があり、かなりの出費となった。修理を待っている間、食事を提供しますというアナウンスがあったが提供されたのはハムチーズパンと水のみ。荷物は既に機体に積み込まれており、また、スバールバルの空港にはSASを含め航空会社のカウンターが一切ないため他のフライトを取ることもできず、ただ修理を待つしかなかった。これに対し、補償を請求したところ2時間以内に迂回路を提供するという規約に基づいた対応をしたから補償はないとの返答。10時間遅延したにもかかわらず何を言っているのかわからない。また、SAS Plusという食事が付くクラスの予約だったが遅延のため何も出ず、これに対しての補償も一切なし。おまけに遅延したフライトでスーツケースが割れていた。スカンジナビアは二度と使わない。
引用：トリップアドバイザー

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元CAの視点からワンポイントアドバイス！

スカンジナビア航空では、コーヒー･紅茶･水以外のソフトドリンク･アルコール飲料･炭酸飲料などは基本的に有料です。最初のサービスで無料で3本まで注文できますが、注文時に3本全て渡されます。オレンジジュースなどのソフトドリンクは紙コップで提供されるため、なるべく瓶や缶の状態で提供してもらえるワインや炭酸飲料などを注文しておくと、自分の好きなタイミングで飲めたり持ち帰れたりするのでおすすめです。
Wi-FiはSAS Business以外は有料で、繋がりにくいとの声が多数。かつ機内は日本向けのエンタメが少ないので、あらかじめゲームや動画配信サービスのドラマや映画をタブレットにダウンロードしておくことをおすすめします。イヤフォンも持参しておくとさらに安心です。

口コミの中には機体トラブルにより10時間以上遅延したにもかかわらず、全く補償がなかったとの声も。
そんな、トラブルや遅延、欠航時のリスクをできるだけ少なくしたい方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して航空券を購入しておいた方が安心です。

スカンジナビア航空の基本データ

出典：スカンジナビア航空

英語表記	Scandinavian Airlines System
航空会社コード	SK/SAS
国際拠点空港	コペンハーゲン国際空港（デンマーク）
JAL、ANAとの提携	ANAのみ提携
マイル	EuroBonus
ラウンジ	Scandinavian Lounge
成田空港	第1ターミナル
羽田空港・国際線	国際線ターミナル
問い合わせ先	050−6864−8086

スカンジナビア航空はスターアライアンスの創立メンバー5社のうちの1社ですが、2023年10月、スターアライアンスを離脱し、スカイチームに所属することになりました。

荷物について

（日本発着区間/エコノミークラス）

預け手荷物	1個まで 23kg以内 3辺（縦・横・高さ）の合計が158cm未満
機内持ち込み荷物	1個まで 8kg以内 3辺（縦・横・高さ）の合計が115cm未満

保有機材・機種の一覧

- エアバス：A320neo
- エアバス：A319
- エアバス：A320
- エアバス：A321
- エアバス：A330-300
- エアバス：A340-300
- エアバス：A350-900
- ボーイング：B737-600
- ボーイング：B737-700
- ボーイング：B737-800

スカンジナビア航空でよくある質問Q&A

Q1：スカンジナビア航空は日本へいつ就航しますか？

スカンジナビア航空は2023年3月から東京/羽田～コペンハーゲン線の運航を再開しています。

Q2：スカンジナビア航空はどこの国の航空会社ですか？

スカンジナビア航空はデンマーク、ノルウェー、スウェーデンのスカンジナビア3国が共同で設立したエアラインです。
本社はスウェーデンの首都ストックホルムにあります。
コペンハーゲン、オスロ、ストックホルムの3つの主要ハブ空港から、ヨーロッパ、アメリカ、アジアの100以上の都市を結んでいます。

Q3：スカンジナビア航空がスターアライアンスを脱退するのはいつですか？

2023年10月3日、スカンジナビア航空はエールフランスKLMグループや投資会社などによる支援の受け入れを発表しました。これによりスターアライアンスを脱退し、スカイチームに加盟をします。

この記事のまとめ

この記事では、スカンジナビア航空の口コミや評判についてご紹介しました。
スカンジナビア航空は、北欧ならではのスタイリッシュでオシャレな雰囲気が特徴です。
日本からは羽田〜コペンハーゲンの直行便が運航しており、スカンジナビア半島を中心にヨーロッパ各国へのネットワークが充実しています。

一方で、欠航や遅延などの対応に関しては、不安に感じるという声もありますので、値段が安いだけでなく安心も購入したいという方は、24時間の日本語のサポートがある旅行会社を通して購入しておきましょう。

こちらの記事では、今回ピックアップした旅行予約サイトのお得な情報も特集していますので、よかったらチェックしてみてくださいね！

おとな開運女子部編集部

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