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ハレクラニ沖縄の最悪、がっかりした点が本当か実際に宿泊してリサーチしてみました

2023年1月7日

この記事では、ハレクラニ沖縄に泊まりたいけど実際はどうか知ってから予約したいという方に、実際に泊まってみた調査した感想をご紹介します。

結論から言うと、ハード面に関してこうだったらいいのにという点もありましたが、ちょっとした工夫や過ごし方をすることで、思い出に残る素敵な旅をすることができました。

本文では、ハレクラニについて詳しく解説していますので、本文もチェックしてみてください。

 

 

ハレクラニが最悪、がっかりという口コミがありました

ハレクラニに泊まって残念だったという口コミがありましたので、ご紹介します。

 

①:朝食の待ち時間が長すぎる

ハレクラニ沖縄のレストランは、客室数からしても座席数が少ないということもあり、特に朝食の時間は混雑します。

ただ、ハレクラニ沖縄の朝食サービスは13時まであるので、時間をずらしてブランチとして食べるのがおすすめです。

また、あまり知られていないのですが、実は早朝に無料のパンとジュースのサービスがありました。

早起きして、朝パンを食べてブランチでレストランを利用する方法もおすすめです。

 

②:サービスが残念だった

・チェックインの遅さ。手続き後、ラウンジで30分近く待たされこちらから声をかけるまで放置。目が合っても無視。自分で行くか案内が必要かの選択肢は欲しい。
・バスアメニティがワンセット、ブラシやカミソリも1つしかなく、基礎化粧品も無いのはこのランクのホテルではあり得ないです。基礎化粧品はリクエストとのことでしたが、泊数分お願いしたら「何名でご利用ですか?」と言われてしまいました。ドライヤーもちょっと残念。
・お部屋にあった泡盛をノンアルコールのものに変えて頂けないか尋ねたところ不可。サービスとはいえパフォーマンス的なホスピタリティだなと感じました。
・部屋のトイレの位置がベットルーム真向かいなので、バスルームとの仕切り閉めないとシルエット透けてるし、閉めたとて音が筒抜けでかなり嫌でした。

引用:一休.com

私自身もハレクラニ沖縄に泊まった時に、チェックインカウンターがとても混雑していました。

チェックイン時間は夕方まで混雑していました。

待ち時間を短くしたいという方は、客室数が少ないサンセットウイング、クラブラウンジが利用できるお部屋を予約するのをおすすめします。

 

③:ベットメイキングや駐車場が残念だった

とっても残念でした。

残念ポイント
①定員さんの声が小さい
②ベットメイキングの案内なし
③駐車場から出すのに25分待たさせる

プール上がりに清掃入ってて、家族濡れたまままちました。
車は遅くてみにいくと、停まっていて、目の前でまた駐車する車と思ったのか駐車場に走っていき、事情を説明するとすみませんと、また待たされました。

残念です。
引用:一休.com

ベットメイキングや駐車場が残念だったという口コミがありました。

ハレクラニ沖縄に限らず、連泊するとベッドメイキングのタイミングが悪いということもあります。

また駐車場は、ハレクラニ沖縄は、全てバレーサービスなので、チェックアウト時間など時間帯によっては車寄せまで車が来るまで時間がかかることもあります。

特に週末や連休などは、チェックアウトの時間をずらしてみるのもおすすめです。

 

実際にハレクラニに宿泊して検証してみました

実際にハレクラニ沖縄を予約して宿泊してみました。

1泊で16万円超え、決して安い料金ではないのでお値段に見合ったホテルであればいいと期待を込めて調査しました。

 

実際、不便だなと感じた点はありました

  1. 部屋によってはエレベーターからお部屋までの距離がある
  2. ベランダから隣の部屋が見える
  3. レストランの予約が取りずらい
  4. 空港から遠い

実際私自身も泊まったのですが、サービスというより施設に対して不便だなと感じました。

ハレクラニ沖縄は横長なので、私が泊まったお部屋もエレベーターからかなり距離がありました。

また隣とのベランダの仕切りが柵なので、お隣の部屋が見えるのが気になりました。

しかし、その代わりに遮るものがないので目の前に海が広がり、サンセットも綺麗に見えたりできたので、あまり気になりませんでした。

 

 

素晴らしいと思った点

  1. 朝日、夕日がきれい(全室オーシャンビュー)
  2. 白を基調としたお部屋でハワイにいる気分になれる
  3. とにかくのんびりできる
  4. 食事が美味しい

ハレクラニ沖縄で、忙しさを忘れてのんびりしたいという環境という意味では、とてもよかったです。

こちらの記事では、ハレクラニ沖縄に泊まってみた口コミを詳しくご紹介していますので、よかったら併せてチェックしてみてください。

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この記事のまとめ

この記事では、ハレクラニ沖縄をご紹介しました。

口コミを見ると、がっかりしたとか最悪という書き込みもありましたが、実際泊まってみると、工夫をしたり、ホテルのスタッフの方に相談することで思い出に残る旅になりました。

ハレクラニ沖縄は、時間を決めずにのんびりと過ごすのがおすすめです。

忙しさを忘れてのんびりしたいという環境が整っていますので、ぜひリフレッシュしたい方は検討してみてください。

 

 

 

 

  • この記事を書いた人

すみれ

元航空会社勤務の『開運tabiアテンダント』 仕事プライベートで世界中を飛び回り、海外在住中には風水学も勉強。『旅行やお出かけを通じでハッピーに』をテーマに旅行、グルメ、テーマパーク情報をご紹介しています。フジテレビ、福岡のテレビ局に出演経験あり。取材、プレスリリース受付はお問合せページからお願いします。

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